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[1] Cfr. Art 3 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el pasado 5 de julio de 2010, México.
POLÍTICAS DE CAMBIO O DEVOLUCIÓN DE PRODUCTO
· El producto a cambiarse o devolverse, deberá estar en óptimas condiciones, tal como lo recibiste, conservando el empaque original, cajas, bolsas, etiquetas, y envolturas; que lo proteja para evitar que se dañe, ya que no podrá ser objeto de cambio o devolución, el producto que no se encuentre en condición no apta para la venta.
ü Se encuentre desteñido o tintando intencionalmente o por accidente.
ü Esté desgastado o con evidencia de notable uso y lavado.
ü Luzca dañado o alterado intencionalmente o por accidente.
· El cambio o devolución de producto aprobado, deberá haber sido verificados de acuerdo a los puntos anteriores, y en caso de proceder, se notificará vía correo electrónico, indicándole las condiciones de cambio o devolución, y el tiempo en que le será entregado su producto.
· En el caso de proceder el cambio o devolución, se deberá devolver el producto original dentro de un plazo no mayor a 30 días, a partir de la fecha en que se notifique la aprobación del cambio o devolución del producto.
· No reembolsamos productos que se hayan dañado por uso indebido o actividades distintas a su fin previsto.
· No reembolsamos dinero en caso de cambio o devolución, y en el caso de proceder la devolución, se podrá canjear por algún producto “del mismo costo” de la existencia en tienda, o de un costo superior pagando la diferencia.
· Si el motivo de la devolución del producto es distinto a producto dañado, defectuoso o incorrecto, no será reembolsado el valor del envoltorio, los gastos de envío, ni ningún otro servicio relacionado con tu pedido, únicamente aplica el canje del punto anterior hasta por el valor del producto.
POLÍTICA DE GARANTÍA DE PRODUCTO O SERVICIOS DE GRUPO KG
GARANTÍA POR VICIOS Y/O DEFECTOS DE FÁBRICA
Para hacer válida la garantía se tienen 90 días a partir de la fecha de entrega; la cual podrá ser exigible por defectos o vicios en los productos siempre que estos no hayan sido usados ni lavados ni que los defectos sean imputables al consumidor. Por defecto de fábrica y/o vicios se entenderá:
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